みんなの想いをカタチに!世界にひとつだけのクラスTシャツ・オリジナルTシャツなら、簡単・高品質のPRINT BASE(プリントベース)!

プリントショップPRINTBASE
豊橋市豊橋駅から歩いてスグのオリジナルプリントショップ
  • TEL:0532-26-9600
  • FAX:0532-26-9000
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よくあるご質問

よくいただくご質問について、下記にまとめました。他にご不明な点がありましたらお気軽にご相談ください。 

ご注文について

商品について

ご回答

Q:どのようにして注文したらいいですか?

A:注文の流れをまとめておりますので、こちらをご覧ください。
分からない場合はお気軽にお問い合わせください。

Q:プリントは何枚から注文できますか?

A:1枚からご注文を承っておりますが、少ない枚数でのご注文の場合お値段が割高になってしまいます。
小部数の場合は内容をお伺いしてから見合ったプリント方法のご紹介もさせていただいております。

Q:店舗または電話での注文はできますか?

A:直接ご来店での注文は承っております。
店舗へ直接お越しいただく場合、事前にご来店ご希望の日時をご連絡ください。
来店予約はこちら
お電話でのご注文は、2回目以降のお客様は可能です。
初回のご注文につきましては聞き間違い等によるトラブルが起きる場合がございますので、ご来店、メール、FAXでのご注文でお願いしております。

Q:注文してから何日で発送してもらえますか?

A:通常ですと、校正確認後7~14営業日ほどでお手元にお届けいたします。
ご注文内容によって変動いたしますのでご了承ください。詳しくはお問い合わせください。
またお急ぎの場合は特急サービスでのご注文も可能です。

Q:Tシャツのサイズや色がバラバラでもプリントできますか?

A:はい、可能です。同じ版でプリントする為、サイズによって完成イメージが違って見えますのでご注意ください。

Q:同じデザインで、Tシャツとポロシャツを作る事はできますか?

A::いくつかのアイテムにプリントする事は可能です。プリントのカラー変更をご希望の場合、別途料金が必要となります。
アイテムによっては、同じ版が使用できない物もございますので一度お問い合わせください。

Q:プリントをしていない無地の商品は購入できますか?

A:無地商品のみでもご注文は可能です。

Q;追加注文はできますか?

A:はい、追加のご注文も可能です。最終のご注文から1年間は版を保存いたしております。

Q:注文のキャンセルはできますか?

A:進行具合によってキャンセル料が発生する場合があります。
原則的にデザイン確認(デザインが確定し、印刷に進行)後のキャンセルを承ることは出来ません。
詳しくはこちらをご覧ください。

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Q:サイズの見方が分かりません。

A:こちらをご参照ください。サイズの見方・目安

Q:オンス(oz)とは何ですか?

A:生地の重さ(厚さ)を示す単位です。オンスの数値が大きいほど重く、厚い生地になります。

Q:商品の素材、厚さ、サイズなどを実際手に取って確認できますか?

A:店頭にて商品サンプルを多数ご用意いたしておりますので、一度ご来店ください。
※郵送での貸し出しは致しておりません。

Q:持ち込んだTシャツへプリントしてもらえますか?

A;持ち込み商品へのプリントは、お断り致しております。
(商品の素材等によりプリントできない場合や、万が一プリント時に予期せぬ出来が発生した場合、補償できない等の理由によるもの)

Q:プリントされたTシャツは1枚ずつ袋に入れて発送してくれますか?

A::はい、可能です。その際は別途料金(1枚50円~)が必要となります。個包装をご希望の方はご注文時にお知らせください。
特にご指定がない場合は、サイズごとに大袋に入れた後、段ボールに入れてお送りいたします。

Q:Tシャツのサイズや色をバラバラで注文できますか?

A:アイテムのサイズ、色違いでの注文は可能です。
インクの色の変更をご希望される場合は、別途料金がかかります。

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Q:デザインはどのように送ったらいいですか?

A:直接ご持参、またはメールに添付して送ってください。
送る際に注意事項がございますので、詳しくはデザイン入稿方法をご参照ください。

Q:キャラクーなどのデザインはプリントできますか?

A:著作権や商標登録に関わるデザイン等のプリントはお断りしていますのでご了承ください。

Q:手書きのデザインもプリントできますか?

A:もちろん可能です。
手書きの原稿はデザイン入稿方法をご参照ください。

Q:スマホで撮った画像は使用できますか?

A:スマートフォンで撮影した画像はそのまま使用できない物が多々ございます。
一度データをお送りいただいて、ご確認させていただき判断させていただきます。

Q:デザインは原寸サイズで送らないとダメですか?

A4程度の大きさの白紙に出来るだけ太い線で書いてください。
デザインサイズの指示をもらえれば弊社でサイズ調整可能です。
※ただし、内容によっては別料金が発生する場合がございます。

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Q:どのようにプリントしますか?

A:ご要望に合わせたプリント方法にてプリントさせていただきます。
印刷方法ご案内をご参照ください。
分からない場合はお気軽にご相談ください。

Q:インクの色数の数え方が分かりません。
Q:数枚ずつプリントのインクの色を変えることは出来ますか?

A:プリント色を変える事は可能ですが、1色、1版、1回につき別途料金が発生いたします。
枚数によってプリント代が変わりますので、各色10枚以上を目安にしていただく事をお勧めします。

Q:版は、どのくらいの期間保管しておいていただけますか?

A:版の保存期間は最終のご注文から約1年間です。

Q:製作した版はもらえますか?

A:版代は品代ではなく、版を作成する際に発生する作業にかかる工賃としていただいております。
また、版の枠は弊社備品であり、リサイクル使用されるものですので、長期間追加のご注文がない場合は消去させていただいております。上記理由より、版代をいただいても枠とスクリーンをお譲りする事はできません。

Q:前回と同じ版を使って、違う位置にプリントする事はできますか?

A:デジタル転写であれば位置を変更する事は可能です。
シルクスクリーンプリントの場合は、版の製作時にプリントサイズや位置を決定する為、別の位置へのプリントができません。同じデザインであっても製版代がかかります。

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Q:どのような支払方法がありますか?

A:ご来店でのお支払いとその他ではお支払い方法が異なります。
ご来店でのお支払いの場合:現金、銀行・郵便振込、クレジットカード決済、電子マネー決済、代金引換がございます。
その他でのお支払いの場合:銀行・郵便振込、代金引換のみとなります。
※個人でご注文の場合は初回のみ代金引換はできません。

Q:領収証は発行してもらえますか?

A:お客様よりお申し出があった場合のみ領収証を発行いたしております。
※銀行振込の場合は振込明細、代金引換が領収証となりますのでお申し出がない場合は発行しておりません。

Q:領収証の宛名や金額を分けて作ってもらえますか?

A:領収証を分けての発行は致しておりません。
ただし、分けてご入金いただいた場合につきましては1件につき1枚で発行する事が可能ですので、お申し付けください。

Q:Tシャツの申込者名と振込名義が違っても大丈夫ですか?

A:問題ございません。
その際は、先にお振込み名義を弊社へお知らせください。

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Q:サイズが合わなかったので返品か交換はできますか?

A:無地の商品をご購入の場合、未使用商品で商品到着後7日以内に限り可能です。
オリジナルプリントにつきましては、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
特定商取引法に基づく表示はこちらをご覧ください。

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